Introdução
Bem-vindo ao nosso site. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir que as suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site e utiliza os nossos serviços, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Informações que coletamos
Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços para você:
- Informações pessoais: quando você se inscreve em um curso, compra livros ou produtos, faz uma doação, entra em contato conosco ou usa nossos serviços, podemos coletar dados pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, telefone número, endereço de cobrança e entrega, informações de pagamento e detalhes da doação.
- Dados de uso: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e o tempo gasto em nosso site.
Base Legal para Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
- Execução de um Contrato: Para cumprir nossas obrigações contratuais com você, como fornecer cursos, livros, produtos e processar doações.
- Consentimento: quando você deu consentimento explícito para processarmos seus dados para fins específicos.
- Interesses legítimos: Para fins como melhorar nossos serviços, desde que esses interesses não sejam anulados pelos seus direitos de proteção de dados.
- Cumprimento das Obrigações Legais: Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:
- Para fornecer e melhorar nossos serviços: Suas informações nos ajudam a fornecer, manter e melhorar nossos cursos, livros, produtos e serviços.
- Para processar transações: Suas informações de pagamento são usadas para processar pagamentos de nossos cursos, livros, produtos e doações.
- Para nos comunicarmos com você: Podemos usar suas informações de contato para enviar atualizações, boletins informativos e comunicações de marketing (com o seu consentimento).
- Para melhorar a experiência do usuário: Os dados de uso nos ajudam a entender como você usa nosso site para que possamos melhorar sua funcionalidade e experiência do usuário.
Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar as suas preferências e analisar o tráfego do nosso site.
- Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: São necessários para o funcionamento do nosso site.
- Cookies analíticos/de desempenho: Permitem-nos reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movimentam no nosso site.
- Cookies de funcionalidade: São usados para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e personalizar o conteúdo para você.
- Cookies de direcionamento: Esses cookies registram sua visita ao nosso site, as páginas que você visitou e os links que você seguiu.
- Gerenciando Cookies:
- Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.
- Solicitaremos o seu consentimento para cookies não essenciais quando você visitar nosso site pela primeira vez.
Serviços terceirizados
Podemos usar serviços de terceiros para auxiliar em vários aspectos de nossos negócios, incluindo processamento de pagamentos, marketing e análises. Esses terceiros têm acesso às suas informações apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou utilizá-las para qualquer outro fim.
Segurança de dados
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para garantir a segurança de suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
Seus direitos sob o GDPR
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito à Retificação: Você pode solicitar que corrijamos quaisquer imprecisões em seus dados pessoais.
- Direito ao apagamento: Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais sob determinadas condições.
- Direito de restringir o processamento: Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais sob certas condições.
- Direito à portabilidade de dados: Você pode solicitar que transfiramos seus dados pessoais para outra organização, ou para você, sob certas condições.
- Direito de oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais sob certas condições.
- Direito de retirar o consentimento: Se você deu consentimento para o processamento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto.
Mudanças nesta política
Poderemos atualizar nossa Política de Privacidade e Cookies de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e encorajamos você a revisá-la periodicamente.
Contate-nos
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