Introduction
Bienvenue sur notre site. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles soient traitées de manière sûre et responsable. Cette politique de confidentialité et de cookies décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir et améliorer nos services:
- Informations personnelles : lorsque vous vous inscrivez à un cours, achetez des livres ou des produits, faites un don, nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone. numéro, adresse de facturation et d'expédition, informations de paiement et détails du don.
- Données d'utilisation: nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur notre site.
Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants:
- Exécution d'un contrat: Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, telles que la fourniture de cours, de livres, de produits et le traitement des dons.
- Consentement: lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour que nous traitions vos données à des fins spécifiques.
- Intérêts légitimes: à des fins telles que l'amélioration de nos services, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits en matière de protection des données.
- Conformité aux obligations légales: Se conformer aux lois et réglementations applicables.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes:
- Pour fournir et améliorer nos services : Vos informations nous aident à fournir, maintenir et améliorer nos cours, livres, produits et services.
- Pour traiter les transactions : vos informations de paiement sont utilisées pour traiter les paiements de nos cours, livres, produits et dons.
- Pour communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement).
- Pour améliorer l'expérience utilisateur : les données d'utilisation nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site Web afin que nous puissions améliorer ses fonctionnalités et son expérience utilisateur.
Politique de cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic de notre site Web.
- Types de cookies que nous utilisons:
- Cookies essentiels: Ceux-ci sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web.
- Cookies d'analyse/de performance: ceux-ci nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web.
- Cookies de fonctionnalité: ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et personnaliser le contenu pour vous.
- Cookies de ciblage: Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis.
- Gestion des cookies:
- Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.
- Nous vous demanderons votre consentement pour les cookies non essentiels lors de votre première visite sur notre site.
Services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers pour nous aider dans divers aspects de notre activité, notamment le traitement des paiements, le marketing et l'analyse. Ces tiers ont accès à vos informations uniquement pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100%.
Vos droits en vertu du RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification: Vous pouvez demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos données personnelles.
- Droit à l'effacement: Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit de limitation du traitement: Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander que nous transférions vos données personnelles à une autre organisation, ou à vous, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit de retirer votre consentement: Si vous avez donné votre consentement au traitement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre Formulaire de Contact.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité et de cookies de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
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